Informativa sulle Spedizioni e Consegne DELMA

 

La tua felicità è il nostro obiettivo e ci impegniamo a garantirti una spedizione rapida, sicura e trasparente. Di seguito trovi le informazioni su come gestiamo la consegna dei tuoi ordini.

 

Elaborazione dell'Ordine

 

Gli ordini ricevuti sul nostro store vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi. Questo tempo è necessario per imballare con cura i tuoi prodotti e affidarli al corriere. I tempi di consegna stimati si applicano a partire dal giorno successivo a quello di affidamento al corriere.

 

Metodi e Costi di Spedizione

 

Offriamo due opzioni di spedizione per darti la massima flessibilità e velocità. Le tariffe esatte verranno calcolate automaticamente al checkout, in base al peso del tuo ordine e alla destinazione.

• Bartolini Domestic Express S2H (Consegna a Domicilio): Il nostro corriere espresso per una consegna veloce e affidabile direttamente a casa tua.

• Poste Standard Shop to Shop (Ritiro in Punto Poste): Se preferisci ritirare in autonomia, il tuo pacco verrà consegnato in un Punto di Ritiro Poste (Ufficio Postale o Punto Poste) a tua scelta. Riceverai una notifica (SMS o email) da Poste Italiane che ti avviserà quando il pacco è disponibile per il ritiro.

 

Tempi di Consegna Stimati

 

I tempi di consegna sono stimati dall'affidamento al corriere:

• Bartolini Domestic Express S2H: Consegna stimata in 2-4 giorni lavorativi.

• Poste Standard Shop to Shop: Consegna stimata in 2-4 giorni lavorativi.

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Tracciamento e Informazioni Aggiuntive

 

 

Tracciamento dell'Ordine

 

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una email di conferma con un link per il tracciamento del pacco. Potrai così monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

 

Fatturazione Elettronica

 

Se sei in possesso di Partita IVA e desideri ricevere fattura elettronica, ti preghiamo di comunicare i dati fiscali completi subito dopo l'ordine tramite email all'indirizzo: delmacosmesi@gmail.com.

L'email deve contenere tassativamente:

• Ragione Sociale

• Partita IVA

• Codice Fiscale

• Codice Destinatario SDI (o l'indirizzo PEC in alternativa)

Attenzione: Se i dati non vengono comunicati tempestivamente, o risultano incompleti/errati, l'ordine verrà evaso con la modalità di "corrispettivo non riscosso" e non sarà più possibile emettere la fattura elettronica.

 

Indirizzo di Spedizione Errato o Incompleto

 

Ti preghiamo di controllare attentamente l'indirizzo di spedizione al momento dell'ordine. È responsabilità del cliente fornire un indirizzo completo e preciso, inclusi i dettagli essenziali come il nome sul citofono, il numero interno o il nome del complesso/parco. Non siamo responsabili per pacchi smarriti o non consegnati a causa di indirizzi errati o incompleti. Eventuali costi di riconsegna o di stoccaggio dovuti a un indirizzo errato saranno a carico del cliente.

 

Importante: Supplemento e Tempi per Zone Disagiate

 

Ti informiamo che per alcune località (come isole minori o zone remote) potrebbero essere applicati dei supplementi di spedizione. Se la tua destinazione rientra in una di queste Zone Disagiate, il costo aggiuntivo verrà calcolato e visualizzato in modo trasparente al momento del checkout.

Nota Bene: I tempi di consegna sopra indicati sono stimati e potrebbero subire variazioni a causa di festività, scioperi, cause di forza maggiore, o per le consegne in Zone Disagiate.